Что делать, если вы потеряли паспорт в Турции

Потеря паспорта в Турции всегда вызывает стресс, но порядок действий понятен. Сначала убедитесь, что паспорт действительно потерян: вспомните, где вы были, и спросите в отеле и в местах, которые вы посещали. Если найти его не удается, действуйте быстро: сообщите о потере в турецкую полицию, а затем обратитесь в посольство или консульство своей страны за новым паспортом или временным проездным документом. Если вы живете в Турции по виду на жительство, вам также нужно обновить паспортные данные в миграционной службе.

Первые шаги после потери паспорта в Турции

• Сообщите о потере в полицию. Обратитесь в ближайший полицейский участок (polis merkezi), а за пределами городов в жандармерию (jandarma), и попросите письменный протокол об утере (kayıp tutanağı). В туристических районах Стамбула помочь может также туристическая полиция (Turizm Polisi). В экстренной ситуации, например если паспорт у вас отобрали силой, звоните 112, единый номер экстренных служб Турции.
• Сохраните полицейский протокол. Обычно его требует посольство или консульство, а также он может понадобиться в аэропорту, для туристической страховки и в миграционной службе.
• Свяжитесь с посольством или консульством. У большинства стран есть посольство в Анкаре и генеральное консульство в Стамбуле, а у некоторых также консульства в других городах. Узнайте на их сайте актуальный порядок, часы работы и стоимость услуг и при необходимости запишитесь на прием.
• Сообщите авиакомпании, если у вас скоро рейс, потому что дату вылета, возможно, придется изменить.

Как получить новый паспорт или временный проездной документ

Заменить паспорт может только посольство или консульство вашей страны. В зависимости от ваших планов оно выдает либо новый паспорт, либо временный проездной документ (иногда его называют laissez-passer), который действует недолго или только на одну поездку. Какой документ вы получите, решает посольство.

Обычно нужны:

• полицейский протокол об утере
• фотографии на паспорт, соответствующие требованиям вашей страны
• любой оставшийся у вас документ, удостоверяющий личность, например удостоверение личности, водительские права или копия либо фотография утерянного паспорта
• подтверждение ваших планов поездки, например бронь авиабилета, если вы оформляете временный проездной документ
• оплата сбора, размер которого устанавливает ваша страна

Оформление может занять от одного дня до нескольких недель в зависимости от страны и вида документа, поэтому планируйте даты поездки с учетом этого срока.

Выезд из Турции или дальнейшее пребывание после потери паспорта

• Туристы и другие посетители: при выезде из Турции предъявите на паспортном контроле новый паспорт или временный проездной документ вместе с полицейским протоколом об утере. Перед вылетом уточните в консульстве, не нужно ли в вашем случае что-то еще, например если вы въехали по электронной визе или разрешенный срок пребывания скоро заканчивается.
• Владельцы вида на жительство: получив новый паспорт, в течение 20 рабочих дней сообщите об этом в провинциальное управление миграционной службы (İl Göç İdaresi Müdürlüğü) той провинции, где зарегистрирован ваш ВНЖ, чтобы в записи о вашем виде на жительство был указан новый паспорт. Получение нового паспорта в консульстве не обновляет эту запись автоматически.
• Не превышайте разрешенный срок пребывания: потеря паспорта не останавливает отсчет дней по визе или безвизовому режиму. Если замена паспорта займет больше времени, чем вам разрешено находиться в стране, свяжитесь с провинциальным управлением миграционной службы или горячей линией YİMER (157) до окончания срока пребывания.

Как уберечь паспорт во время поездок по Турции

• Храните ксерокопию и цифровую копию страницы паспорта с фотографией, визы или электронной визы, а также карты вида на жительство, если она у вас есть, отдельно от паспорта.
• Оставляйте паспорт в сейфе отеля или дома, когда он вам не нужен, но всегда имейте при себе документ, удостоверяющий личность, потому что полиция может попросить иностранца предъявить документы.
• В людных местах, например на рынках, в общественном транспорте и у достопримечательностей, носите паспорт во внутреннем кармане или в поясной сумке под одеждой.
• Перед поездкой запишите адрес и номер телефона посольства или консульства своей страны.

Порядок действий проверен в октябре 2026 года. Он может меняться, поэтому, прежде чем действовать, уточните актуальные шаги в посольстве или консульстве своей страны и у турецких властей.