Que faire si vous perdez votre passeport en Turquie

Perdre son passeport en Turquie est stressant, mais les démarches sont claires. Assurez-vous d'abord qu'il est vraiment perdu : refaites le chemin parcouru et renseignez-vous à votre hôtel et dans les lieux où vous êtes passé. Si vous ne le retrouvez pas, agissez vite : signalez la perte à la police turque, puis contactez votre ambassade ou votre consulat pour obtenir un nouveau passeport ou un document de voyage d'urgence. Si vous vivez en Turquie avec un permis de séjour, vous devez aussi mettre à jour les informations de votre passeport auprès des autorités migratoires.

Mesures immédiates à prendre après la perte de votre passeport en Turquie

• Signalez la perte à la police. Rendez-vous au commissariat le plus proche (polis merkezi), ou à la gendarmerie (jandarma) en dehors des centres-villes, et demandez un procès-verbal de perte écrit (kayıp tutanağı). Dans les quartiers touristiques d'Istanbul, la police touristique (Turizm Polisi) peut aussi vous aider. En cas d'urgence, par exemple si votre passeport vous a été volé avec violence, appelez le 112, le numéro d'urgence unique en Turquie.
• Conservez le procès-verbal de police. Votre ambassade ou votre consulat le demande généralement, et vous pourriez aussi en avoir besoin à l'aéroport, pour votre assurance voyage et auprès des services des migrations.
• Contactez votre ambassade ou votre consulat. La plupart des pays ont une ambassade à Ankara et un consulat général à Istanbul, et certains ont aussi des consulats dans d'autres villes. Consultez son site pour connaître la procédure en vigueur, les horaires d'ouverture et les frais, et prenez rendez-vous si nécessaire.
• Prévenez votre compagnie aérienne si vous avez bientôt un vol, car vous devrez peut-être en changer la date.

Obtenir un nouveau passeport ou un document de voyage d'urgence

Seuls l'ambassade ou le consulat de votre propre pays peuvent remplacer votre passeport. Selon vos projets de voyage, ils délivrent soit un nouveau passeport, soit un document de voyage d'urgence (parfois appelé laissez-passer), valable seulement pour une courte durée ou pour un seul trajet. C'est l'ambassade qui décide du document que vous recevez.

En général, il vous faut :

• le procès-verbal de perte de la police
• des photos d'identité conformes aux règles de votre pays
• tout document d'identité qui vous reste, comme une carte d'identité, un permis de conduire, ou une copie ou une photo du passeport perdu
• un justificatif de vos projets de voyage, comme une réservation de vol, si vous demandez un document de voyage d'urgence
• les frais, fixés par votre pays

Le traitement peut prendre d'un jour à plusieurs semaines, selon votre pays et le type de document : organisez vos dates de voyage en conséquence.

Quitter la Turquie ou y rester après la perte de votre passeport

• Visiteurs : lorsque vous quittez la Turquie, présentez au contrôle des passeports votre nouveau passeport ou votre document de voyage d'urgence, accompagné du procès-verbal de perte de la police. Avant de prendre l'avion, demandez à votre consulat si d'autres démarches sont nécessaires dans votre cas, par exemple si vous êtes entré avec un e-Visa ou si votre séjour autorisé arrive bientôt à son terme.
• Titulaires d'un permis de séjour : après avoir obtenu votre nouveau passeport, informez-en la direction provinciale de la gestion des migrations (İl Göç İdaresi Müdürlüğü) de la province où votre permis est enregistré dans un délai de 20 jours ouvrables, afin que le dossier de votre permis de séjour mentionne le nouveau passeport. L'obtention d'un nouveau passeport auprès de votre consulat ne met pas ce dossier à jour automatiquement.
• Ne dépassez pas votre durée de séjour : la perte d'un passeport n'interrompt pas le décompte des jours de votre visa ou de votre séjour sans visa. Si le remplacement prend plus de temps que votre séjour autorisé, contactez la direction provinciale de la gestion des migrations ou la ligne d'assistance YİMER (157) avant la fin de votre séjour.

Mesures préventives pour protéger votre passeport lors d'un voyage en Turquie

• Gardez une photocopie et une copie numérique de la page photo de votre passeport, de votre visa ou e-Visa et, le cas échéant, de votre carte de séjour, séparément du passeport.
• Laissez votre passeport dans le coffre de votre hôtel ou de votre logement lorsque vous n'en avez pas besoin, mais ayez toujours sur vous un document d'identité, car la police peut demander aux étrangers de justifier de leur identité.
• Dans les lieux très fréquentés, comme les marchés, les transports en commun et les sites touristiques, gardez votre passeport dans une poche intérieure ou une ceinture porte-billets.
• Notez l'adresse et le numéro de téléphone de votre ambassade ou de votre consulat avant de partir.

Procédures vérifiées en octobre 2026. Elles peuvent changer : vérifiez les démarches en vigueur auprès de votre ambassade ou de votre consulat et des autorités turques avant d'agir.