Доступ к государственным услугам в Турции с помощью e-Devlet: полное руководство

Система e-Devlet (электронное правительство) в Турции представляет собой онлайн-платформу, которая позволяет гражданам получать доступ к широкому спектру государственных услуг и информации в электронном виде. Система была создана для повышения эффективности и прозрачности государственных услуг, а также для облегчения взаимодействия граждан с правительством.

Для доступа к системе e-Devlet вам необходим пароль e-Devlet. Этот пароль используется для входа в систему и доступа к различным предлагаемым ею услугам.

Существует несколько способов получить пароль e-Devlet: Онлайн: официальный сайт e-Devlet находится по адресу www.turkiye.gov.tr. Создать там первый пароль, просто указав свои личные данные, нельзя. Граждане Турции могут войти через интернет-банк одного из банков-участников, мобильную подпись или электронную подпись, а затем установить пароль. Иностранцы обычно получают первый пароль в отделении PTT (см. ниже).

Лично: вы также можете получить пароль e-Devlet лично, посетив государственное учреждение, предлагающее услуги e-Devlet. Для иностранцев это отделение PTT. Граждане Турции приносят удостоверение личности. Иностранцам в возрасте от 15 лет нужен идентификационный номер иностранца (начинается с 99), и они должны принести действующую карту вида на жительство или разрешения на работу; одного паспорта недостаточно. PTT взимает небольшую плату за конверт с паролем. Иностранцам, забывшим пароль, возможно, придется снова обратиться в PTT за новым. Граждане Турции, находящиеся за границей, могут запросить пароль в турецком консульстве; иностранцы получают пароль только в отделении PTT в Турции по виду на жительство или идентификационному номеру иностранца.

Мобильное приложение: когда у вас есть пароль или другой способ входа, вы можете пользоваться официальным мобильным приложением e-Devlet Kapısı для iOS и Android и получать доступ к тем же услугам с телефона или планшета. Скачивайте его только из официальных магазинов приложений.

Получив пароль e-Devlet, вы можете использовать систему для доступа к широкому спектру услуг, в том числе: Платежи: через систему e-Devlet можно онлайн оплатить некоторые налоги, сборы и штрафы.

Подача заявок на услуги: система e-Devlet позволяет онлайн подавать заявки на различные услуги и документы, например записываться на оформление паспорта и водительских прав или получать официальные документы. Иностранцы с видом на жительство могут, например, посмотреть свой зарегистрированный адрес и получить справку о месте жительства (yerleşim yeri belgesi), проверить свои данные в системе социального страхования (SGK) и налоговые записи, а также записаться на прием в государственную больницу.

Доступ к правительственной информации. Система e-Devlet предоставляет обширную информацию о государственных услугах и политике, а также новости и обновления от различных правительственных учреждений.

Общение с государственными органами: система e-Devlet позволяет вам напрямую связываться с государственными органами и получать ответы в режиме онлайн. Вы также можете использовать систему для отслеживания хода рассмотрения ваших обращений и запросов.

В целом система e-Devlet представляет собой удобный и эффективный способ доступа к государственным услугам и информации в Турции. Получив пароль e-Devlet и используя систему, вы сможете легко взаимодействовать с правительством и пользоваться различными услугами, которые оно предлагает.

Информация проверена в октябре 2026 года. Услуги и способы входа меняются, поэтому уточняйте их на сайте turkiye.gov.tr или в отделении PTT.